Следователь Андрей Морозов оказывается втянут в загадочную и опасную историю, где личная трагедия переплетается с цепочкой необъяснимых преступлений. Его жена находится в коме, а её сын, пасынок Андрея, бесследно исчез. Каждая найденная улица в этом запутанном деле неожиданно приводит его к одному и тому же месту – бару под названием «Один звонок». Это заведение окутано мистической тайной: оно не имеет постоянного адреса, внезапно появляясь в разных точках города и так же внезапно исчезая, оставляя после себя лишь леденящие душу следы – тела убитых людей. Для Морозова этот бар становится навязчивой идеей, единственной нитью, способной вывести его к разгадке исчезновения мальчика и, возможно, пролить свет на причины трагического состояния его жены. Однако чем глубже он погружается в расследование, тем больше понимает, что столкнулся с чем-то, что бросает вызов самой логике и рациональному мышлению, на которых всегда строилась его работа. Внутри бара разворачиваются свои драмы, тесно связанные с основной линией поисков Морозова. Заведение управляется загадочным барменом, чьи функции далеко выходят за рамки обычного смешивания напитков. Он не только подаёт коктейли и отпускает многозначительные, циничные реплики, но и предлагает посетителям уникальную, пугающую услугу – возможность позвонить умершим. Сюда приходят самые разные люди, отягощённые неразрешёнными проблемами и невысказанными словами к тем, кого уже нет в живых. Среди них – Жанна, молодая и красивая женщина, желающая навсегда избавиться от своего состоятельного супруга, чьё присутствие стало для неё невыносимой обузой. Юрист Макс, успешный на работе, но так и не сумевший эмоционально отделиться от властной матери, чей призрак продолжает управлять его жизнью. А также популярный блогер, для которого визит в бар становится началом пугающего осознания своих собственных, доселе скрытых связей с потусторонним миром. Судьбы этих людей, их отчаянные звонки в иной мир и тайные желания постепенно переплетаются с расследованием Морозова, создавая сложный клубок, где каждое действие в баре имеет последствия в реальном мире, а поиски пропавшего мальчика ведут к раскрытию куда более мрачных и глубоких тайн, касающихся самой природы этого мистического места и его истинного предназначения.